Общи условия
Настоящите Общи условия представляват правно споразумение между Дивел 57 ЕООД и Вас като потребител на услугите, предлагани на gifter.shop. Със зареждане на информацията на заглавната страница/навлизане на вътрешна страница/натискане на активен линк на сайта Вие приемате и се задължавате да спазвате тези Общи условия.
Общите условия са достъпни на gifter.shop и при промяна публикуваме уведомление с дата на последното изменение. Дивел 57 ЕООД има право да изменя и допълва Общите условия по всяко време без предварително предизвестие.
1. Достъп до информация, поръчка на продукти и условия на поверителност
Достъпът до gifter.shop позволява да се информирате за нашите продукти и техните характеристики, цени и условия за доставка без да предоставяте информация за Вашата самоличност.
За да приемем и изпълним Вашата поръчка, е необходимо да получим следната информация:
- име и фамилия,
- електронен адрес (email),
- телефон за връзка,
- точен адрес за доставка (в случай, че желаете да получите своята поръчка на посочен от Вас адрес),
- точен адрес/ име на куриерският офис (в случай, че желаете да получите своята поръчка в посочен от Вас офис на куриер),
- желан начин за доставка и
- желан начин за заплащане.
Дивел 57 ЕООД обработва личните данни в съответствие с изискванията на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679, приложимото право на Европейския съюз и законодателство на Република България относно защитата на личните данни.
Данните ще бъдат използвани единствено за предоставяне на желаната от Вас услуга.
Запознайте се с нашата Политика за поверителност.
Попълвайки формуляра за поръчка, Вие се съгласявате:
- Дивел 57 ЕООД да обработва личните Ви данни за изпълнение на поръчката;
- да бъде установен директен контакт с Вас, в случай на възникнали въпроси относно поръчката или доставката.
Вашите данни няма да бъдат редактирани, предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от описаните без Вашето изрично предварително разрешение, освен в случаите, когато това се изисква по закон.
2. Поръчване
Нашият сайт Ви дава възможност да направите поръчка на продукти с формуляр за еднократна поръчка, без необходимост от регистрация.
За да направите поръчка трябва да сте пълнолетен гражданин и да предоставите данните, посочени по-горе. Поръчки се приемат 24 часа в денонощието, също и в почивни дни и в дни на официални празници.
Направените поръчки се изпълняват единствено в работни дни, според необходимия срок за изпълниение на съответните артикули.
Gifter shop използва модул за персонализиране на Вашия продукт. В него можете да качите снимка и/или текст и да ги подредите, както желаете. Този модул е за Ваше улеснение и ориентация как би изглеждал персонализираният подарък. Визуализацията не отговаря 100% на физическите размери и реализация на печат и/или гравиране на продуктите и е вероятно да има незначителни разлики с изработения подарък.
При първа поръчка ще получите обаждане от нас за потвърждение на информацията. За всяка следваща поръчка ще получавате потвърждение по електронната поща.
С натискане на бутона „Изпрати поръчката“ Вие приключвате Вашата поръчка и сключвате договор за покупко-продажба на поръчаните артикули с Дивел 57 ЕООД, като се съгласявате да заплатите съответната цена. Нашата система ще генерира автоматично потвърждение за сключването на договора и ще го изпрати на посочения от Вас електронен адрес.
Поръчката на продукт/и през електронния магазин представлява договор за дистанционна продажба, който се регулира от Закона за защита на потребителите.
Отговорността за всички действия, извършени от името на клиент чрез въвеждане на неговите данни се носи от лицето, чийто данни са посочени. Дивел 57 ЕООД не носи отговорност за неоторизирано използване на Вашите лични данни от трети лица.
С направена и изпратена поръчка чрез нашия сайт, по телефон, чрез Facebook приложение/ чат, чрез Viber съобщение или директно чрез електронна поща Вие се съгласявате и приемате Общите условия.
3. Цени и начин на плащане
Всички цени, посочени на сайта са крайни в български лева. За улеснение на нашите клиенти от чужбина можем да посочваме цените и в друга валута при изпратено запитване на електронния ни адрес.
Цените на продуктите не включват доставка.
Плащанията се извършват в български лева по един от следните начини:
(1) в брой с наложен платеж чрез пощенски паричен превод (ППП) – цената се заплаща на куриера при получаване на доставката;
(2) по банков път по сметка на Дивел 57 ЕООД:
Банка: Обединена Българска Банка
BIC: UBBSBGSF
IBAN: BG33UBBS80021054535940
При избор на плащане по банков път, Вие се съгласявате да заплатите цената на Вашата поръчка авансово на посочената от нас банкова сметка.
4. Доставка и получаване на продуктите
Дивел 57 ЕООД работи единствено с куриерска служба Еконт Експрес.
Вашата поръчка ще бъде доставена чрез куриер на посочен от Вас адрес или до посочен от Вас офис на куриера в срок, съобразен с необходимото време за изработване на Вашия продукт. Времето за изработване е посочено в описанието на всеки продукт.
5. Проблеми при изпълнение на поръчката и отговорности
Срокът за изпълнение на Вашата поръчка може да бъде удължен поради:
(1) липса на наличност на поръчаните продукти в момента – в този случай ще се свържем с Вас в най-кратък срок по телефон или чрез съобщение на Вашата електронна поща;
(2) избор за директно банково плащане, което не е извършено или има забавяне при получаване на превода;
(3) посочени грешни или непълни данни за доставка – имена, телефон, адрес.
При невъзможност за доставка по причина, за която отговаряте Вие (не се намирате на посочения адрес или не отговаряте на обажданията на куриера в посоченото време) поръчката Ви ще бъде върната при нас, за което ще Ви уведомим своевременно по електронната поща. Всички направени разходи са изцяло за Ваша сметка.
6. Отказ от поръчка и връщане на закупени продукти
В срок до 14 дни от датата на доставка на поръчаните продукти можете да ги върнете при следните условия:
(1) продуктът е в оригиналната си опаковка, която е ненарушена и няма зацапване по нея;
(2) продуктът е придружен от фактура (ако сте заявили издаване на такава), касов бон или разписка за платен пощенски паричен превод (ППП) (изисквайте със заплащане на Вашата поръчка на куриер да получите своята разписка за платен ППП);
(3) разходите по връщане на продукта са за Ваша сметка. Дивел 57 ЕООД не приема и не заплаща върнати продукти, изпратени с наложен платеж!
(4) изпратите ни уведомление по електронен път с изрично описано желание за връщане на продукти и точното им описание.
Продуктите, които gifter.shop предлага на своите клиенти, са стоки, изработени по поръчка или явно персонализирани. Те могат да бъдат върнати, само ако не са изработени по дадените критерии. При потвърждение на поръчка, Вие давате конкретни изисквания /снимка, лого, картинка, тапет, колаж, текст и т.н./ за изработване на персонализиран продукт, който не може в последствие да бъде предложен на друг потребител.
Суми в брой, платени при доставка се възстановят само по банков път по Ваша лична сметка. Възстановяването става в срок до 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за отказа от поръчка, като към уведомлението посочите номера на товарителницата, с която са изпратени върнатите продукти.
При необходимост, моля, свържете се с нас на телефон +359 888 346 439.
Дивел 57 ЕООД има право да откаже да обслужи клиент, който е предоставил невярна или неточна лична информация и да заличи без предизвестие неговата поръчка.
7. Права на интелектуална собственост
Домейнът gifter.shop, текстовото и визуално съдържание на сайта, търговската марка Дивел 57 ЕООД , дизайнът на продуктите Gifter shop са изключителна собственост на Дивел 57 ЕООД и са защитени от българските и международни приложими закони и конвенции за авторски, сродни и други права върху интелектуална собственост. Използването на услугите и на уебсайтa не предоставя на потребителите каквито и да е права върху обектите на интелектуална собственост в цялост, нито върху която и да е част от тях. Всяко използване на посочените обекти на интелектуална собственост може да се извършва единствено и само с предварителното писмено съгласие на Дивел 57 ЕООД.
Последна актуализация: 13.04.2019
